Polityka prywatności
Informacje o danych osobowych
W RevolutionRace Twoja prywatność jest dla nas ważna; traktujemy poważnie naszą odpowiedzialność za obsługę i przetwarzanie Twoich danych w bezpieczny i pewny sposób. Przestrzegamy wszystkich przepisów i ustaleń, które mają zastosowanie do ochrony danych osobowych. Polityka prywatności pomoże Ci między innymi zrozumieć, jakiego rodzaju informacje zbieramy i jak te informacje są wykorzystywane. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem gdpr@revolutionrace.se, a odpowiemy na Twoje pytanie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w części „Twoje prawa”.
Kto odpowiada za Twoje dane osobowe? Revolutionrace AB, 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Szwecja jest administratorem danych osobowych przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skontaktować się z RevolutionRace, dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
Podstawowe informacje o polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności dotyczy Ciebie niezależnie od tego, czy odwiedzasz naszą stronę, aby zrobić zakupy, zapoznać się z naszą ofertą, czy interesuje Cię nasz newsletter. Obowiązuje ona wobec wszelkiego przetwarzania danych osobowych – niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie, czy przez media społecznościowe.
Poniżej znajduje się podsumowanie treści niniejszej polityki prywatności:
• Czym są dane osobowe?
• Jakie dane osobowe przetwarzamy?
• Z kim możemy dzielić się informacjami o Tobie?
• Twoje prawa
• W jaki sposób RevolutionRace chroni Twoje dane osobowe?
• Zmiany w polityce prywatności
• Kontakt
Czym są dane osobowe?
Niezależnie od tego, w jaki sposób się z nami skontaktujesz (przez internet, telefon lub inne kanały), otrzymujemy informacje o Tobie, tzw. dane osobowe. Większość przetwarzanych przez nas danych osobowych jest generowana przez Ciebie, gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
Dane osobowe odnoszą się do wszystkich informacji, które mogą być użyte do identyfikacji osób fizycznych. Może to dotyczyć zarówno danych osobowych, jak i informacji zestawionych z innymi danymi. Oznacza to, że wszelkie informacje, które nie pozwalają na Twoją identyfikację, są uznawane za dane nieosobowe, określane również jako dane anonimowe. Jednak gdy takie anonimowe dane zostaną połączone z danymi osobowymi, traktuje się je jako dane osobowe.
Zasadniczo obowiązuje następująca zasada: możesz odmówić podania określonych danych osobowych, gdy o nie prosimy. To Ty decydujesz, jakie informacje nam przekazujesz, jednak brak niektórych danych może utrudnić lub uniemożliwić świadczenie niektórych usług. Na przykład nie możemy dostarczyć zamówienia bez adresu dostawy.
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce prywatności.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Aby móc realizować Twoje zamówienia i zakupy, musimy przetwarzać następujące informacje o Tobie:
• Imię i nazwisko
• Adres, numer telefonu i adres e-mail
• Informacje o płatnościach i historia płatności
• Informacje o Twoim zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt, adres dostawy i faktura)
Robimy to na podstawie prawnej realizacji umowy kupna; bez tych informacji nie możemy zrealizować naszej umowy z Tobą. Informacje przechowujemy przez 36 miesięcy od momentu dostawy i płatności, aby móc pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek reklamacji i kwestii gwarancyjnych.
Aby móc obsługiwać recenzje i opinie o produktach, musimy przetwarzać następujące informacje o Tobie:
• Imię i nazwisko
• E-mail
• Informacje o Twoim zamówieniu (na przykład numer zamówienia, produkt, adres dostawy, faktura i treść Twojej recenzji)
• Waga i wzrost (jeśli zdecydowałeś się je uwzględnić)
• Zdjęcie (jeśli zdecydowałeś się je przesłać)
• Inne dane osobowe, które zdecydowałeś się dodać do swojej recenzji
Robimy to na podstawie prawnej, ponieważ przetwarzanie danych jest niezbędne do zaspokojenia naszego uzasadnionego interesu w zbieraniu i publikowaniu Twojej opinii o dokonanym zakupie. Przechowujemy te informacje przez 36 miesięcy lub do momentu, gdy poprosisz nas o usunięcie swojej opinii.
Abyśmy mogli przestrzegać obowiązujących nas przepisów prawnych, musimy przetwarzać następujące dane o Tobie:
• Imię i nazwisko
• Adres
• Informacje o płatności i historia płatności
• Informacje o Twoim zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt i adres dostawy)
Robimy to na podstawie obowiązku prawnego, co oznacza, że musimy przetwarzać dane w celu zgodności z obowiązującymi nas przepisami. Przykładem jest ustawa o księgowości (bokföringslagen), dlatego przechowujemy te informacje z ograniczonym dostępem przez 7 (siedem) lat + bieżący rok.
Aby zapobiec nadużyciom naszych usług lub unikać, zapobiegać i badać przestępstwa przeciwko firmie, musimy przetwarzać następujące dane o Tobie:
• Imię i nazwisko
• Numer telefonu i/lub e-mail
• Numer PESEL (dla niektórych opcji płatności)
• Informacje o płatności i historia płatności
• Informacje o Twoim zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt, adres dostawy, faktura i zwroty)
• Informacje, które przekazujesz w trakcie komunikacji z nami
• Notatki o kliencie i historia obsługi klient
Robimy to na podstawie uzasadnionego interesu, ponieważ przetwarzanie danych jest niezbędne do zaspokojenia naszego interesu w zapobieganiu nadużyciom naszych usług, a także ewentualnym naruszeniom prawa. Przechowujemy te informacje przez 36 miesięcy, aby rozwiązywać sprawy związane z obsługą klienta i obsługiwać ewentualne roszczenia.
Aby prowadzić indywidualnie dostosowany marketing, w czasie wyświetlania naszych produktów i ofert na naszej stronie oraz u partnerów, przetwarzamy następujące dane o Tobie:
• Dane zbierane z plików cookie i podobnych, takie jak informacje dotyczące produktów, które kliknięto i które strony zostały odwiedzone – więcej informacji znajdziesz w naszej polityce cookies
• Numer zamówienia
• E-mail
• Numer telefonu
• Metadane, które podałeś, takie jak płeć i zainteresowania
Robimy to na podstawie uzasadnionego interesu, ponieważ przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji naszego interesu w zakresie marketingu naszych produktów do 36 miesięcy po Twojej ostatniej aktywności na naszej stronie. W tym celu głównie korzystamy z usług reklamowych i partnerów, których znajdziesz poniżej. Możesz także przeczytać więcej na temat przetwarzania danych za pośrednictwem tych kanałów, klikając poniższe linki:
Apptus Technologies AB: https://www.apptus.com/integrity-policy/
Korzystamy z Apptus, aby zapewnić Ci jak najlepsze i najlepiej dopasowane doświadczenia na naszej stronie, np. poprzez udoskonaloną funkcjonalność wyszukiwania oraz spersonalizowane rekomendacje produktów.
Google: https://business.safety.google/privacy/
Nasza strona internetowa korzysta z remarketingu z Google Adwords za pośrednictwem dostawcy Google Inc. Dzięki temu, na innych stronach internetowych oraz w wynikach wyszukiwania Google, mogą być wyświetlane Ci reklamy dopasowane do Twojego wcześniejszego zachowania na naszej stronie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak są wykorzystywane pliki cookies, zapoznaj się z naszą polityką cookies. Możesz zrezygnować z tych preferencji reklamowych, odwiedzając: https://adssettings.google.com/
Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
Instagram: https://help.instagram.com/1415228085373580
Snapchat: https://support.snapchat.com/en-GB/article/advertising-preferences
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
Możesz również zapoznać się z tym, jak obsługujemy pliki cookies, w naszej polityce dotyczącej cookies.
Aby móc wysyłać newslettery oraz różnego rodzaju oferty za pośrednictwem SMS-ów, e-maili lub innych kanałów marketingu bezpośredniego, organizować ankiety dla klientów, otrzymywać opinie i odpowiadać na pytania na naszym forum, musimy przetwarzać następujące dane:
• Imię i nazwisko
• Adres, numer telefonu i adres e-mail
• Dane zbierane przez pliki cookie, takie jak kliknięte przez Ciebie produkty czy odwiedzane strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce plików cookie
• Informacje podane przez Ciebie dobrowolnie (np. płeć, preferencje i tym podobne)
Przetwarzamy te dane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, przekazując nam swoje dane. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, kontaktując się z obsługą klienta.
Działamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest marketing naszych produktów – do 36 miesięcy od Twojej ostatniej aktywności.
Komu możemy udostępnić Twoje dane?
Czasami udostępniamy informacje, w tym dane osobowe, określonym podmiotom w celu realizacji opisanych wcześniej działań. Odbiorcami Twoich danych mogą być podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, czyli firmy, które działają zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, a także niezależni administratorzy danych, tacy jak dostawcy usług płatniczych czy firmy logistyczne, którzy samodzielnie odpowiadają za przetwarzanie danych, ponieważ mają z Tobą bezpośrednią relację jako klientem. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych bez Twojej zgody. RevolutionRace przekazuje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to dozwolone zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych lub gdy dane są zabezpieczone odpowiednimi mechanizmami transferu.
W RevolutionRace bardzo cenimy sobie naszych partnerów i ściśle z nimi współpracujemy. Dane mogą zostać udostępnione następującym podmiotom:
Dostawcy usług
Aby realizować cele związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, udostępniamy je firmom świadczącym dla nas usługi, na przykład dostarczającym określone systemy. Firmy te mogą przetwarzać Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi szczegółowymi instrukcjami i nie mogą wykorzystywać ich do żadnych innych celów.
Firmy logistyczne
W celu dostarczenia Twojego zamówienia korzystamy z usług zewnętrznych firm logistycznych, które wspierają nas w transporcie. Przekazywane im informacje obejmują dane kontaktowe oraz informacje o zamówieniu. Firmy logistyczne samodzielnie odpowiadają za przetwarzanie Twoich danych osobowych i obowiązują je odrębne warunki. Szczegóły dotyczące zasad ich działania i przetwarzania danych osobowych znajdziesz na stronach internetowych poszczególnych przewoźników.
Dostawcy usług płatniczych
Do obsługi płatności na stronie korzystamy z usług różnych dostawców usług płatniczych. Każdy z tych dostawców samodzielnie odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych w zakresie swojej działalności i obowiązują go odrębne warunki. Informacje na temat tych warunków oraz sposobu przetwarzania danych osobowych otrzymasz w momencie wyboru metody płatności na stronie.
Partnerzy
Aby móc rozliczyć się z naszymi partnerami za ruch przekierowany do nas z ich kanałów, udostępniamy im informacje, takie jak liczba zamówień oraz wartość zakupów. Dane te są przekazywane wyłącznie w tym celu i nie są sprzedawane ani dalej udostępniane.
Inni odbiorcy
Możemy przekazać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, np. organom ścigania, jeśli wymaga tego prawo. Jeśli całość lub część naszej działalności zostanie sprzedana lub połączona z inną firmą, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione naszym doradcom, potencjalnym nabywcom oraz ich doradcom i przekazane nowym właścicielom firmy.
Transfery poza UE
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom spoza UE. W przypadku takich transferów zawsze stosujemy odpowiednie mechanizmy transferu oraz środki bezpieczeństwa.
Twoje prawa
Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu
Masz prawo do informacji na temat przetwarzania danych osobowych, które dotyczy Ciebie. W celu uzyskania takich informacji, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Prawo do sprostowania
Chcemy mieć pewność, że Twoje dane osobowe są poprawne i aktualne. Dlatego masz prawo do poprawienia wszelkich nieprawidłowych informacji na Twój temat. Jeśli informacje, które nam podano, ulegną zmianie, np. zmienisz adres e-mail, imię lub dane do płatności, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Prawo do wycofania zgody i prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo sprzeciwić się niektórym formom przetwarzania, na przykład w celu związanym z marketingiem bezpośrednim i wysyłką newsletterów.
Prawo do usunięcia danych
W określonych sytuacjach masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych.
Nie dotyczy to sytuacji, gdy na przykład jesteśmy zobowiązani przepisami prawa do przechowywania lub innego przetwarzania danych, lub gdy informacje te są niezbędne do realizacji umowy z Tobą.
Aby być transparentnymi w kwestii przetwarzania Twoich danych osobowych (oprócz tej polityki), musimy udzielić informacji w związku z ich zbieraniem. Określamy, jakie dane przetwarzamy, podstawę prawną przetwarzania oraz jak długo szacujemy, że dane te będą przetwarzane. Ponadto, zaktualizowane informacje na temat przetwarzania danych osobowych są zawsze publikowane na naszej stronie internetowej.
Jak RevolutionRace chroni Twoje dane osobowe?
Podejmujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed zniszczeniem, utratą oraz nieuprawnionym dostępem do Twoich danych. Dążymy do ciągłego doskonalenia naszych środków bezpieczeństwa.
Zmiany w polityce prywatności
Jako że RevolutionRace nieustannie rozwija swoją stronę internetową oraz poprawia doświadczenia użytkowników, ta polityka prywatności może ulegać koniecznym zmianom. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. W przypadku pytań dotyczących RODO, możesz również skontaktować się z nami pod adresem gdpr@revolutionrace.se. Jeśli nie będziesz zadowolony z odpowiedzi, którą otrzymasz od nas, lub z sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, masz prawo zgłosić skargę do właściwego organu nadzorczego.
Pliki cookie
Więcej informacji na temat cookies znajdziesz w naszej polityce cookies.